Ricezione del pacco reso

Grazie al buono di reso che inserirete nel vostro pacco de restituire e al suo codice a barre, sarete informati via email al momento della ricezione del pacco presso i nostri depositi. È quindi essenziale non dimenticare di allegare il modulo di reso, che avrete stampato alla fine della procedura di reso.

Il nostro team rimborserà in base al metodo di rimborso scelto (meno di 24 ore per un buono acquisto o meno di 14 giorni per un rimborso direttamente sulla carta di credito utilizzata per l'acquisto)

Potrete verificare lo stato dell’ordine sulla pagina I Miei Ordini / I Miei Resi.

Se avete rispedito un pacco da più di 15 giorni e non avete ancora ricevuto la nostra email di conferma di ricezione, vi invitiamo a contattare il servizio clienti.

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