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Come effettuare un reso
Avete a disposizione 30 giorni, a partire dalla consegna del pacco, per effettuare una richiesta di reso sul nostro sito o applicazione mobile. Procedura da seguire Andate alla pagina I Miei Ordini / I Miei Resi Selezionate l'ordine...
Come effettuare un reso gratuito
Procedura da seguire Scegliete il rimborso sotto forma di crediti al momento della registrazione della richiesta di reso in I Miei Ordini / I Miei Resi Accedete ai dettagli dell’ordine e cliccate su "Registra un reso"....
Quando sarà rimborsato il mio reso
Entro 24 ore direttamente sul vostro account BrandAlley se avete scelto un rimbourso in crediti. Entro 14 giorni lavorativi per un rimborso effettuato direttamente sulla carta di credito utilizzata al momento dell’acquisto
Ricezione del pacco reso
Grazie al buono di reso che inserirete nel vostro pacco de restituire e al suo codice a barre, sarete informati via email al momento della ricezione del pacco presso i nostri depositi. È quindi essenziale non dimenticare di allegare il modulo...
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